TeRRA Marketing&Communication

個人情報保護方針

当社は、市場調査、販売促進、コールセンター等の業務を通じて、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に意識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

株式会社テラ 代表取締役 寺本惠子

制定日:2007年9月1日 最終改定日:2020年8月31日

【お問合せ窓口】
個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受け付けております。

〒862-0923 熊本市東区東京塚町19-21
株式会社テラ 個人情報保護に関する相談窓口
メールアドレス:earth@terra-k.co.jp
TEL:096-213-0267(受付時間:10~18時※)
FAX:096-213-0268
※土曜・日曜、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせて頂きます。

2008年8月 財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマーク認定業者としての承認を受けました。

個人情報のお取り扱い

1)事業者の名称
株式会社テラ

2)管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名:株式会社テラ 代表取締役 寺本惠子
連絡先:電話 096-213-0267/FAX 096-213-0268

3)個人情報の利用目的

  1. 調査の協力をお願いする際に個人情報を取得し、本人確認や回答内容の補足や確認をするために利用します。また、調査物品やご案内状等の資料の送付に利用します。
  2. 電話帳をもとに個人情報を取得し、市場調査業務に利用します。
  3. 顧客企業から委託を受けた個人情報を、コールセンター業務、マーケティング調査業務に利用します。
  4. 弊社に登録している調査員の個人情報を、調査依頼、業務連絡、調査業務に利用します。
  5. 求人応募者の個人情報を採用判定や連絡に利用します。不採用の方の個人情報は全て返却します。
  6. 従業員(パート・アルバイト含む)の個人情報を、人事管理、労務管理、業務連絡等に利用します。
  7. 過去に在籍した従業員(パート・アルバイト含む)や調査員の個人情報を保有しており、問い合わせへの対応や調査業務の依頼・連絡等に利用します。

4)個人情報の提供と委託
<個人情報の提供>
次のような場合を除いて、ご本人に事前に了承をいただくことなく、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。

  1. 法律や法令に基づいて、情報の開示が要求された場合
  2. ご本人(情報主体)の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  3. 回答者の属性分析等、マーケティングデータとして個人識別ができない状態で開示する場合

<個人情報の委託>
利用目的範囲内において、外部に業務委託する場合があります。

5)個人情報の開示・訂正・追加又は削除及び苦情に関する申し出窓口
〒862-0923 熊本市東区東京塚町19-21
株式会社テラ 個人情報保護に関する相談窓口
メールアドレス:earth@terra-k.co.jp
TEL:096-213-0267(受付時間10~18時※)
※土曜・日曜、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせて頂きます

6)個人情報の開示・訂正・追加又は削除及び苦情の方法

  1. 申請のお願い
    「個人情報(開示・訂正・削除・停止等)申請書」への記入及び提出をお願い致します。様式の入手については、5)の窓口までお電話をお願いします。
  2. 本人(又は代理人)確認
    電話番号、誕生日等により、本人であることを確認させて頂きます。本人と確認できない場合は受け付できませんのでご了承お願い致します。
  3. 料金は徴収いたしません。

7)苦情に関する申し出窓口(認定個人情報保護団体)
当社は下記の認定個人情報保護団体に登録しております。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
<住所>
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
<電話番号>
03-5860-7565/0120-700-779

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